По карте москвича предпенсионерам и пенсионерам, инвалидам и ветеранам, членам многодетных семей, почетным донорам, а также некоторым другим льготным категориям (полный список льготных категорий можно найти на mos.ru) положен бесплатный проезд в городском пассажирском транспорте (кроме такси и маршрутного такси).
Подать заявление на выпуск карты москвича можно на портале mos.ru.
Если нет возможности подать заявление самостоятельно, обратитесь за помощью в центр госуслуг «Мои документы».
Карта москвича будет изготовлена в течение 30 дней. Информация о готовности карты москвича поступает в личный кабинет на Портале mos.ru. Забрать карту москвича можно в центре «Мои документы», выбранном при подаче заявления.
Передача карты другим лицам запрещена.
При входе в автобус, электробус или трамвай обязательно прикладывайте карту к валидатору или турникету – так проезд считается оплаченным. Вы помогаете оценивать загруженность маршрута и получаете гарантию страховой выплаты при несчастном случае.
За неоплаченный проезд полагается штраф в размере 2 000 рублей, а за использование чужой карты москвича или непредставление документа, подтверждающего право на бесплатный проезд 4000 рублей.
Герои Советского Союза, Герои Российской Федерации, Герои Социалистического Труда и полные кавалеры орденов Славы и Трудовой Славы трех степеней, не являющиеся жителями Москвы и Московской области, могут получить билеты для льготного проезда на наземном городском пассажирском транспорте в кассах ГУП «Мосгортранс».
Сопровождающие инвалидов I группы или детей-инвалидов могут зайти в наземный транспорт с помощью карты инвалида. У карт, выданных инвалидам I группы или детям-инвалидам, отсутствует задержка повторного прохода.
Дети до 7 лет имеют право проезда без билета.
Если действующая карта с бесплатным проездом перестала срабатывать в транспорте, ее нужно сдать на экспертизу в любой центр госуслуг «Мои документы» города Москвы. На время проведения экспертизы для проезда в транспорте будет выдан временный единый социальный билет (ВЕСБ).
На карте москвича получателей денежных выплат на ребенка (в т.ч. беременных женщин, вставших на учет в медицинских организациях в срок до 20 недель беременности) и получателей жилищных субсидий для проезда на транспорте размещено транспортное приложение «Тройка». На него можно записать билеты и абонементы и использовать (пополнять) билет «Кошелек», а также абонементы на пригородные электропоезда.
Передача карты другим лицам запрещена.
Если карта не срабатывает или ее невозможно пополнить, необходимо обратиться в сервисный центр «Московский транспорт» или в отдел по работе с пассажирами ГУП «Мосгортранс».
Для получения временного льготного билета в сервисном центре «Московский транспорт» необходимо иметь при себе карту «Тройка» (кроме билетов, действительных только на наземный транспорт).
Если карта не срабатывает в транспорте, необходимо подать заявление на замену карты на портале mos.ru, указав причину «Карта не работает».
Сервисный центр «Московский транспорт»:
– ул. Старая Басманная, д. 20, корп. 1 – ежедневно, 8:00-20:00.
Телефон: 3210 (Билайн, МТС, Мегафон, Tele2).
Отдел по работе с пассажирами ГУП «Мосгортранс»:
– Лубянский пр., д. 5 – ежедневно, 8:00-20:00.
Телефон: 8 (495) 628-83-73.
Подробная информация о карте москвича – на портале mos.ru.
