Пассажирское агентство ГУП «Мосгортранс»

С 28 июня 2023 года пассажирское агентство ГУП «Мосгортранс» временно закрыто на ремонт. Ближайший пункт оказания услуг — Сервисный центр «Московский транспорт» — находится на Старой Басманной улице, 20.

Контакты

г. Москва, Лубянский проезд, д. 5, тел.: 8 (495) 628-83-73
Режим работы:
Пн.-чт. с 08.00 до 17.00
Пят. с 08.00 до 15.45
(обед с 12.00 до 12.45)

Схема проезда

Деятельность

Пассажирское агентство ГУП «Мосгортранс» осуществляет выдачу временных билетов на проезд в наземном городском пассажирском транспорте для студентов и учащихся, а также прием на экспертизу неисправных проездных билетов.

Выдача временных билетов на проезд в наземном городском пассажирском транспорте для студентов и учащихся осуществляется на время оформления «постоянной» карты студента или учащегося в случае неисправности или утери предыдущего экземпляра при условии наличия оплаченного периода.

В Пассажирском агентстве ГУП «Мосгортранс» также можно сдать на экспертизу неисправную транспортную карту «Тройка» и другие виды билетов, оплатить услуги по карте студента или учащегося и перенести ошибочно оплаченный срок действия карт студента или учащегося.

С 01.12.2021 выдача изъятой карты москвича, а также временного билета осуществляется в сувенирном магазине «Московского метрополитена» по адресу Тверская улица, дом 30/2, строение 1, метро «Маяковская», южный вестибюль, выход 2, ежедневно с 8.00 до 20.00.

Перечень документов для получения изъятых карт москвича

Для студентов и учащихся:

• Акт об изъятии (при наличии);
• Студенческий билет или справка с места учебы при предъявлении документа, удостоверяющего личность;
• Если получает доверенное лицо, то нотариально заверенная доверенность, паспорт доверенного лица.

Для держателей карты москвича:

• Акт об изъятии (при наличии);
• Паспорт;
• Если получает доверенное лицо, то нотариально заверенная доверенность, доверенного лица.

Для держателей ВЕСБ:

• Акт об изъятии (при наличии);
• Документ подтверждающий право льготы (пенсионное удостоверение или справка МСЭ);
• Если получает доверенное лицо, то нотариально заверенная доверенность, пенсионное удостоверение или справка МСЭ держателя карты, паспорт доверенного лица.

Для держателей карты дружинника:

Инструкция по обмену и восстановлению билетов и карт «Тройка»